রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ

77b2b তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পূর্ণভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি, স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এখানে আমরা যা করি তা…

বাংলাদেশ অঞ্চল অনুযায়ী আইনিআপনার ডেটা সুরক্ষিতস্থানীয় সহায়তা চব্বিশ ঘণ্টাbKash, Nagad, Rocket স্বচ্ছ লেনদেন
77b2b আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ
সহায়তা ও যোগাযোগ

আমাদের সাথে সংযুক্ত থাকুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, নীতিমালা অথবা লেনদেন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় থেকে সহজেই যোগাযোগযোগ্য। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত সব খেলোয়াড়রা একই দ্রুত প্রতিক্রিয়া পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং লাইভ চ্যাটে প্রবেশ করুন। আমাদের দল চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার প্রশ্ন বিস্তারিতভাবে ইমেইলে পাঠান এবং আমরা দ্রুত উত্তর পাঠাব। ইমেইলের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার করুন যাতে যাচাইকরণ দ্রুত হয়।

মোবাইল অ্যাপ সহায়তা

অ্যাপে সহায়তা সেকশনে যান এবং আপনার সমস্যার কথা লিখুন। মোবাইল সাপোর্ট একই দক্ষতায় কাজ করে এবং আপনার সেশন নিরাপদ থাকে।

নিরাপত্তা ও ডেটা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস উন্নত এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আপনার প্রতিটি jমা ও উত্তোলন লেনদেন আপনার মোবাইল নম্বরের সাথে যাচাই করা হয়। কুকি…

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এনকোডেড চ্যানেলে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।

লেনদেন যাচাইকরণ

বড় অঙ্কের উত্তোলন বা নতুন মোবাইল নম্বর যোগ করার সময় আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ পাঠাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

কুকি নীতিমালা

আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি…

ডেটা ধারণ

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় আমরা সমস্ত লেনদেন এবং খেলার ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইন অনুযায়ী ডেটা…

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করতে পারেন, কপি সংশোধন করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইতে পারেন। আমাদের সহায়তা…

ফ্রড সুরক্ষা

আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অবরুদ্ধ করে সতর্ক করি। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো…

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমাদের খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন তা দেখুন। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা 77b2b তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং খেলতে পারেন। আপনার অংশগ্রহণ আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় আমরা সমস্ত লেনদেন, খেলার ইতিহাস এবং যোগাযোগ রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় করার পরে আমরা আইন মেনে ডেটা সুরক্ষিতভাবে মুছে দিই।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা, খেলার রেকর্ড এবং লেনদেনের কপি অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা যাচাইকরণের পর তা সরবরাহ করব।

আমরা এই তিনটি স্থানীয় ওয়ালেট ব্যবহার করি কারণ সেগুলি বাংলাদেশে সবচেয়ে নিরাপদ এবং দ্রুত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার মোবাইল নম্বরের সাথে যাচাই করা হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছানোর জন্য অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলে জানান এবং আমরা যাচাইকরণ করে তা সম্পন্ন করব। মোটি অনুত্তোলিত অর্থ আপনার মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সাহায্য করতে বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে অবরুদ্ধ করব, সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই করব এবং নিরাপত্তা পুনরুদ্ধার করব।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর আপডেট করুন। যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব।